Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site web de Jean & Claire Paris, joignable via info@jeanclaireparis.com.

1. Applicabilité

En passant une commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions de produits précises et des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent exceptionnellement survenir.
Les couleurs peuvent varier légèrement en raison des paramètres d’écran ou de la photographie.

3. Commandes et Paiement

Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement complet.
Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays de résidence. Il appartient au client de vérifier quelles options sont disponibles dans sa région.

4. Traitement et Livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai d’expédition : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

  • L’expédition est effectuée directement depuis notre fournisseur basé en Chine, conformément à notre modèle logistique.

Veuillez noter que des retards liés au transport international, à la douane ou à la forte drukte kunnen voorkomen.

5. Retours et Annulations

Pour toutes les conditions relatives aux retours, veuillez consulter notre politique de retour disponible séparément sur notre site.

Annuleringen zijn alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt.

6. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages survenant pendant l’expédition si le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.

Il est de la responsabilité du client de vérifier soigneusement l’adresse de livraison avant validation de la commande.

7. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur notre site (textes, images, logos, designs, contenus graphiques) est la propriété exclusive de Jean & Claire Paris.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

8. Procédure de Réclamation

Les réclamations peuvent être soumises par écrit via l’adresse suivante :
📩 info@jeanclaireparis.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit néerlandais.
En cas de litige, seule la législation des Pays-Bas sera applicable.