Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique aux services de Jean & Claire Paris, joignable à l’adresse info@jeanclaireparis.com.
Nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à traiter de manière strictement confidentielle toutes les informations personnelles que vous nous fournissez.

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez lors de la passation d’une commande ou de la création d’un compte, telles que :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale complète

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP et données liées à votre appareil

  • Activités et interactions sur notre site web

Dans le cadre de notre modèle de commerce en ligne et de logistique externalisée, certaines informations nécessaires au traitement des commandes peuvent également être transmises à nos partenaires logistiques de manière sécurisée.

Finalités du traitement des données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement, préparation et expédition de vos commandes

  • Fourniture d’un service client efficace et d’une assistance complète

  • Envoi d’e-mails d’information, de mises à jour et de communication relatives à vos commandes

  • Amélioration continue de nos services, de l’expérience utilisateur et de notre site web

  • Prévention des fraudes et sécurité technique

Partage des données avec des tiers

Vos informations ne sont partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est indispensable :

  • Fournisseurs de paiement

  • Partenaires logistiques et centres de distribution

  • Prestataires techniques (hébergement, sécurité, gestion de cookies)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Le partage s’effectue toujours de manière sécurisée et dans le strict respect de la loi.

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée requise par la législation applicable.

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Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

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