Expédition et Livraison
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et correctement. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.
Délai de Traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi (track & trace).
Délais de Livraison
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre pays de résidence.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir lors de périodes chargées ou en raison de procédures douanières internationales, ce qui est courant dans le cadre d’expéditions mondiales.
Méthode d’Expédition et Origine
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine, conformément à notre modèle logistique.
En fonction de votre pays, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont affichés lors du passage à la caisse.
Ils dépendent du poids, de la destination et du type d’expédition sélectionné.
Responsabilité lors de l’Expédition
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Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré à l’adresse fournie, la responsabilité incombe au client.
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Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. Toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
📩 info@jeanclaireparis.com